请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
快捷导航
开启左侧

[实务初级] 【章节重点】第十四章 企业社会工作

[复制链接]
gongyi020工作人员 发表于 2017-3-18 23:09:56 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
第十四章 企业社会工作(新增)

※企业是一个特殊的社区,企业社工是有物质帮助的,企业社会工作与工会相似

★★企业社会工作的特点:
1、争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容
2、协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规、维护职工福利权益。(手段)
3、因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务。
4、兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略。

★★企业社会工作的功能:
1、提供物质帮助,协助困难职工摆脱困境
2、为企业职工提供心理疏导和支持
3、协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
4、维护职工合法权益,体现社会公平正义
5、预防问题产生,保障社会和谐均衡稳定
6、促进能力发展,实现社会的持续创新
◎强资本弱劳动,维护社会公平和公正任务艰巨

★企业社会工作对象:
1、职工个体及职工家属;
2、职工群体;
3、企业整体或企业内的管理部门;
4、一个行业或一个社区;
5、整体社会。

★★企业社会工作者的类型:
1、企业内的社会工作者(独立设置的社会工作部门;设在工会内的社会工作部;人力资源部门工作的专职社会工作者)
2、社会组织中的企业社会工作者(社会工作事务所;项目经费支持和项目过程监督的协会、基金会等)
3、政府部门的企业社会工作者
4、工会等人民团体的企业社会工作者
5、社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者

★★★企业社会工作者的角色:
1、咨询辅导者;
2、促进者(使能者);
3、联结者(中介、经纪人);
4、调解者;
5、教育者;
6、协调者;
7、倡导者

★企业社会工作服务内容:
1、职工福利服务;
2、职工职业生涯规划;
3、职工情绪管理;
4、职工素质提升;
5、职业安全与健康;
6、职工休闲生活与服务;
7、职工工作与生活平衡的服务;
8、劳动关系协调;
9、企业文化和职工文化建设;
10、困难群体关怀;
11、企业履行社会责任(其核心是保护劳动者合法权益,目标是为了维护企业的长远发展而必须担负的利益相关方责任,如每年出具企业社会责任报告等)

一、个案工作在企业社会工作中的运用
★★★(一)、企业社会工作中的个案工作分类:
1、一般信息咨询性问题(职工对企业的作业程序、劳动及社会保障法规等不清楚,需要帮助);
2、人际交往和感情问题(交友圈狭窄,很难融入企业,恋爱问题等);
3、家庭问题(婚姻关系失调,代际冲突,家庭暴力);
4、适应问题(工作适应不良,生活环境适应不良,人际关系适应不良等);
5、情绪问题(因工作和生活引起的焦虑、紧张问题,想家,工作引起的沮丧,处理失当的感情等);
6、资源提供与心理支持问题(下岗和失业人员的再就业的心理与社会支持,工伤(亡)事故的补偿与危机干预等);
7、法律援助和权益保护问题(包括工伤事故赔付,劳动保护与保险问题,工资拖欠与克扣等问题处理中的协助)

★个案服务对象来源:厂医转介的职工、管理部门工作员发现并介绍的职工、职工亲友介绍的职工、社会工作者主动发现的职工、自己主动寻求帮助的职工等

二、小组工作在企业社会工作中的运用(比较多用到)
(一)、企业社会工作中小组对象和内容
对职工:协助他们适应工作环境,增加生活乐趣,解决心理困扰,学习社会交往技巧,适应劳资关系,促进劳工福利,改善工作环境等
对管理人员:促进管理与领导能力,帮助他们了解职工心理动力,协调劳资关系,寻求合理有效的生产方式等

★★企业中小组的类型:
1、兴趣、娱乐小组(比较常见,目标是丰富职工的休闲生活,增加职工生活乐趣);
2、成长小组(目的是让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感觉、行为的机会,通过小组体验,充分发挥自己的潜能,洞察自己的问题,促进个人成长);
3、支持小组(目标是协助成员应对充满压力的生活事件,并恢复原有的应对能力,加强组员间的沟通及互相帮助,达到互相支持的目的);
4、教育小组(目标是帮助组员学习新的知识与技巧,补充相关知识之不足,重视组员间的互助,从而达到技能的提升);
5、治疗小组(目标是协助成员改变他们的行为,改善个人问题,治疗生理、心理和情绪上的创伤,重塑其人格,开发其潜能,从而达到问题解决)


广州公益网由齐志社会工作服务中心于2014年创办,齐志是获民政部门认定的慈善组织,致力于链接资源为儿童提供多元化专业服务,改善乡村孩子的阅读条件和提升社区儿童心理健康水平。资助及公益合作热线:020-83707079 微信号:18520081188 公益合作邮箱:admin@gzqz.org
回复

使用道具 举报


4关注

190粉丝

4284帖子

会员达人更多+
广告位

信息推荐

更多+

最新信息

更多+

关注我们:齐志公益

官方微信

APP下载

服务热线:

020-83707079

地址:广州市越秀区较场西路东关汛3号三楼

投稿邮箱:admin@gzqz.org

Copyright   ©2014-2022  广州公益网    ( 粤ICP备14025298号 )

粤ICP备14025298号 粤公网安备44010402001949