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第一章 社会工作的目标、对象及领域
第一节 社会工作的含义与特点
一、什么是社会工作
（一）社会工作的含义;是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
（二）我国对社会工作的理解：普通社会工作、行政性社会工作、专业社会工作
二、社会工作的特点（一）职业助人活动
（二）注重专业价值
（三）强调专业方法
（四）注重实践
（五）双方合作
（六）多方协同
第二节 社会工作的目标及功能
一、社会工作目标
(一)服务对象层面的目标1、解救危难2、缓解困难3、促进发展
（二）社会层面的目标1、解决社会问题2、促进社会公正
二、社会工作的功能
（一）功能的含义与类型1、什么是功能：功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响2功能的基本类型:正功能和负功能
（二）社会工作对服务对象的功能1、促进服务对象正常生活2、促进人与社会的相互适应
（三）社会工作对社会的功能
1、维持社会秩序
2、促进社会和谐
第三节 社会工作的对象及要素
一、社会工作的对象
（一）社会工作的基本对象1孤儿、无依无靠的老人和残疾人。2精神病患者3、因失业而沦为生存困难者
（二）社会工作对象的扩大
二、社会工作的要素
（一）服务对象
（二）社会工作者
（三）社会工作价值观
（四）专业助人方法
（五）助人活动
第四节 社会工作的主要领域
（一）儿童及青少年服务
（二）老年人社会服务
（三）妇女社会服务
（四）康复服务
（五）社会救助
（六）就业服务
（七）心理健康服务
（八）家庭服务
（九）医疗社会工作
（十）学校社会工作
（十一）矫治服务
（十二）城乡社区发展
（十三）军对社会工作
（十四）企业社会工作
第五节 社会工作者的主要角色
一、社会工作者的角色
（一）直接服务角色
1、服务提供者
2、支持者
3、倡导者
（二）间接服务角色
1、管理者
2、资源筹措者
3、政策影响人
4、研究者
二、社会工作者的知识基础
（一）理论知识
（二）政策知识
（三）技术知识
（四）文化知识
三、社会工作者的能力要求
（一）技术能力
（二）文化能力
（三）心理素质
（四）持续学习能力
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