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公益项目的逻辑闭环是什么?

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gongyi020工作人员 发表于 2023-12-29 15:57:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

编者按

好公益平台优质公益产品“逆风飞翔·事实孤儿同行计划”的发起人康勇忠专注困境儿童心理服务十余年,在长期公益实践中,他梳理出捐赠者、执行者、受助者之间的逻辑闭环。当服务模式进入良性循环,三者便可共同推动项目更好地发展。本文转载自微信公众号“湖南大爱无疆青少年公益发展中心”,作者康勇忠。

01

公益做得越久,发现越有意思。

从2008年进入这个行业,一晃15年了。如果按活75岁计算,减去15岁前不懂事,减去60岁后少作为,那就是我三分之一的人生。
我从没接受过正规的社会工作学习,猛然进入到这个需要高度专业能力的领域,所以更应该努力学习。
我一直认为学习不单纯只是教室里学习书本知识,看一部好的电影,看一本好的课外书,从一条新闻中发现一个观点,听一场讲座,与陌生人一次有趣的对话,如果能从中获得有价值的内容,这都是学习。
人的成长,除了学习,思考也很重要。
这个世界的知识面太广,观点很多,哪些适合你,这需要自己去判断,然后选择性吸收。更重要的是,还需要结合自己的实践行动,总结梳理提炼,能有新的内容产生,这样的成长就特别好,也更有价值。

02

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以前参加过许多的学习,自己对于公益服务的理解一直停留在上图的层面。
曾经听过一个老师的理论:“公益其实是要服务两类人的,一边是我们的服务对象,一边是想参加社会服务的捐赠人。”当时似懂非懂,没太明白其中的要义。
后来,因为执行逆风飞翔的项目,为链接资源,做好捐赠人维护,在项目设计当中邀请捐赠人(这里的捐赠人不单只是捐赠金钱或物资,而是包含捐赠时间、精力、对这事情有关注、有推动的关联人)参与服务,让他们走到服务对象身边去,后来得到了捐赠人非常正向的反馈,许多人都说提升了自己对社会的认知,获得了成长。

所以,逆风飞翔项目一直遵循这样的理念,参与的捐赠人越来越多,成效也越来越好。

03

2023年10月,湖南、云南、河南、江西四省伙伴的筹款总结会在长沙举行,我在做成效总结PPT时脑海中就浮现了下面这张循环模型图。
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在循环模型图中捐赠者、执行者、受助者三者之间的关系是平等的,相互促进,也相互成就。当项目服务模式进入到良性循环当中,捐赠者会越来越多,受助者数量也会越来越多,成效也会越来越好。
捐赠者捐款给执行者,执行者为受助者提供服务,并在服务过程中邀请捐赠者参与,因此激活捐赠者的爱心,而执行者也从受助者的正向变化中获得自身服务的价值,激励自己不断成长,并把服务成效反馈给捐赠者,这样形成一个三者相互促进的逻辑闭环,推动项目更好地向前发展。
这当中,三者都是获得双倍能量的。捐赠者获得执行者的成效反馈与受助者的正向影响;执行者获得捐赠者的认可与持续支持,获得受助者正向改变带来的价值感;受助者获得执行者的专业服务与捐赠者情感支持。
当然,这样的服务模式也存在一定的风险,这考验着执行者的专业能力。一是捐赠者因心情迫切可能给受助者带来的负面影响;二是受助者的成长变化不能满足捐赠者的期待带来的失落情绪。
为规避风险,执行者需要与捐赠者达成共识,服务中遵守公益服务伦理,保护好受助者的尊严及权益,遵循不伤害的底线;执行者要向捐赠者充分阐述受助者所处环境对于他们的影响,执行者与捐赠者都应该认识到我们提供服务对受助者影响的局限性,并对受助者有信心,服务能持之以恒,要等得起受助者的成长。这样,三者互动所带来的负面影响就会降低。

公益渡己渡人,愿我们都能成为更好的自己!

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