好公益平台优质公益产品“逆风飞翔·事实孤儿同行计划”的发起人康勇忠专注困境儿童心理服务十余年，在长期公益实践中，他梳理出捐赠者、执行者、受助者之间的逻辑闭环。当服务模式进入良性循环，三者便可共同推动项目更好地发展。本文转载自微信公众号“湖南大爱无疆青少年公益发展中心”，作者康勇忠。公益做得越久，发现越有意思。 从2008年进入这个行业，一晃15年了。如果按活75岁计算，减去15岁前不懂事，减去60岁后少作为，那就是我三分之一的人生。我从没接受过正规的社会工作学习，猛然进入到这个需要高度专业能力的领域，所以更应该努力学习。我一直认为学习不单纯只是教室里学习书本知识，看一部好的电影，看一本好的课外书，从一条新闻中发现一个观点，听一场讲座，与陌生人一次有趣的对话，如果能从中获得有价值的内容，这都是学习。这个世界的知识面太广，观点很多，哪些适合你，这需要自己去判断，然后选择性吸收。更重要的是，还需要结合自己的实践行动，总结梳理提炼，能有新的内容产生，这样的成长就特别好，也更有价值。以前参加过许多的学习，自己对于公益服务的理解一直停留在上图的层面。曾经听过一个老师的理论：“公益其实是要服务两类人的，一边是我们的服务对象，一边是想参加社会服务的捐赠人。”当时似懂非懂，没太明白其中的要义。后来，因为执行逆风飞翔的项目，为链接资源，做好捐赠人维护，在项目设计当中邀请捐赠人（这里的捐赠人不单只是捐赠金钱或物资，而是包含捐赠时间、精力、对这事情有关注、有推动的关联人）参与服务，让他们走到服务对象身边去，后来得到了捐赠人非常正向的反馈，许多人都说提升了自己对社会的认知，获得了成长。所以，逆风飞翔项目一直遵循这样的理念，参与的捐赠人越来越多，成效也越来越好。 2023年10月，湖南、云南、河南、江西四省伙伴的筹款总结会在长沙举行，我在做成效总结PPT时脑海中就浮现了下面这张循环模型图。在循环模型图中捐赠者、执行者、受助者三者之间的关系是平等的，相互促进，也相互成就。当项目服务模式进入到良性循环当中，捐赠者会越来越多，受助者数量也会越来越多，成效也会越来越好。捐赠者捐款给执行者，执行者为受助者提供服务，并在服务过程中邀请捐赠者参与，因此激活捐赠者的爱心，而执行者也从受助者的正向变化中获得自身服务的价值，激励自己不断成长，并把服务成效反馈给捐赠者，这样形成一个三者相互促进的逻辑闭环，推动项目更好地向前发展。这当中，三者都是获得双倍能量的。捐赠者获得执行者的成效反馈与受助者的正向影响；执行者获得捐赠者的认可与持续支持，获得受助者正向改变带来的价值感；受助者获得执行者的专业服务与捐赠者情感支持。当然，这样的服务模式也存在一定的风险，这考验着执行者的专业能力。一是捐赠者因心情迫切可能给受助者带来的负面影响；二是受助者的成长变化不能满足捐赠者的期待带来的失落情绪。为规避风险，执行者需要与捐赠者达成共识，服务中遵守公益服务伦理，保护好受助者的尊严及权益，遵循不伤害的底线；执行者要向捐赠者充分阐述受助者所处环境对于他们的影响，执行者与捐赠者都应该认识到我们提供服务对受助者影响的局限性，并对受助者有信心，服务能持之以恒，要等得起受助者的成长。这样，三者互动所带来的负面影响就会降低。公益渡己渡人，愿我们都能成为更好的自己！
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