一名做社工的小伙子经人介绍，认识了一个女孩。第一次见面，两个人都比较拘谨，所以谈话的主题限定在了双方的工作上。
小伙子：你是做什么工作的？女孩：我是一名护士。女孩：那你是做什么工作的？小伙：我是一名社工。女孩：社工？是不是就是居委会大妈做的工作？
社工？居委会大妈？
小伙子沉默了一会，“居委会大妈像半个社工，做的是社工的工作，但不够专业，就像为社区低保家庭争取权益，居委会大妈可能只想为这样的家庭争取一些米、面等比较物质的东西，社工却同时考虑到低保家庭所承受的精神压力，运用社会学、心理学的知识缓解低保家庭的负面情绪，使他们更好地接受帮助。这样吧，我用我们的一生来解释一下什么是社会工作……”
女孩莞尔一笑：“讨厌，我还没有接受你的爱呢！”
小伙子也不理会女孩的回答，看着远方娓娓道来：
家庭社会工作
“如果我们相处得不错，两情相悦，我们会步入婚姻的殿堂。但蜜月期很快会过去，结婚以后，我们可能因为柴米油盐、娘家婆家的琐事而吵架，有可能会越闹越僵，这个时候社工出现了。社工经过与我们双方的交流，了解到我们双方的问题所在，就会在我们之间游说、调解。这就是家庭社会工作。
医务社会工作
婚后一两年，你怀孕了。临产时，第一次做父母的我们都紧张。这时，社工在你的床前嘘寒问暖，给予你情感和心理方面的鼓励和支持。在社工的鼓励下，你终于鼓足勇气、信心十足地生下了一个儿子。在医院休养了几天，我们准备办理出院手续。你一看住院费，哇，怎么花了这么多钱？你一气之下就到医院那里去闹。社工知道情况后，一方面安慰你的情绪，另一方面去院方那里了解情况，积极协商你与院方之间的矛盾。这就是医务社会工作。
儿童社会工作
几年后，我们的孩子到了上学的年龄。你和我都是上班族，朝九晚五，孩子每天下午四点放学，可这个时候我们都在上班，社工就组织我们的孩子和其他孩子一起玩游戏，给孩子们做一些课业辅导，当孩子们的课下老师。如果我们的孩子很调皮，社工还进行一些引导，使孩子更加健康地成长；如果我们的孩子很不合群，社工还通过小组合作的方式让孩子融入群体；若孩子反应慢，社工也不会责备他，而是不断鼓励他。总之，社工充当了孩子的邻家大哥哥或大姐姐，帮我们照看孩子，目标就是发掘孩子的潜力，促进孩子的健康成长。这就是儿童社会工作。
青少年社会工作
再过个十年，我们的孩子也长成青年了。突然有一天，你发现他闷闷不乐，把自己关在屋里，你问他，他还说不用你管。后来你还在他的枕头底下发现了色情杂志。你可能会大发雷霆，心想小小年纪竟不学好，将来犯罪怎么办。其实你严重了，男孩子在青春期难免有一些‘错误’行为，大人们关键是做好引导和疏导，让他树立起正确的想法。我们和孩子有代沟，可以让社工和他多聊聊。社工会去沟通，了解我们的孩子心里在想什么，知道我们的孩子需要什么。这就是青少年社会工作。
老年社会工作
再等几年，孩子结了婚，搬出家过自己的小日子了，我们老两口子就得自己找乐子，过好晚年生活了。弄不好老头子我走得比你早，孩子又不在身边，你一个人多孤单啊。你想找个人陪你唠嗑容易吗？不容易。谁愿意陪你唠啊，当然是社工。社工会用最人文的关怀，最贴心的照顾，让你的晚年快快乐乐。这就是老年社会工作。
上面说的这些只是社会工作的一小部分。其实社会工作实务的领域涉及到很多方面，我刚才说到的社工所做的事也只是其中的一部分，要知道社工可以做很多方面的工作。”
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延伸阅读
作者：林婉真 作者单位：惠州学院社工系
来源：社工客
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