中国数字公益参与者行为洞察研究2022年度报告Chinese Digital Charitable Behavior:An Online Survey Research 20222022年5月May 2022北京大学光华管理学院支付宝公益平台联合课题组蚂蚁集团研究院课题组组长徐菁北京大学光华管理学院市场营销学系教授、系主任彭翼捷蚂蚁集团社会公益及绿色发展事业群总裁李振华蚂蚁集团研究院院长课题组成员北京大学光华管理学院盖嘉、姜聪佼、厉行、涂艳苹、刘汝晗、赵晓阳支付宝公益平台李姗、陈思蚂蚁集团研究院王芳、马晓崟、张溢恬、程志云技术支持：蚂蚁集团研究院开放研究平台蚂蚁集团客户体验及权益保障部第一部分：报告释义一、我们为什么要研究数字公益参与者？2012年以来，中国公益慈善事业取得了新的发展。在党和政府领导下，从2016年《慈善法》立法，到社会组织共同参与运营基层慈善事务，第三部门不仅自身得到支持与发展，对社会发展的推动力量也不断提升。公益慈善事业的发展，离不开法律法规、政府部门、企事业单位、公益慈善组织的共同发展，更离不开公益慈善组织与捐赠人、志愿者、社会媒体的相互砥砺、互相促进。特别是近年来，中国公益慈善事业的数字化水平得到不断提升。数字公益成为中国公益慈善事业发展的新特征、新亮，点和新动力，和传统公益形式齐头并进，共同推动中国慈善事业走进数字化时代。传统公益以捐赠人、志愿者为代表的公益参与者，在数字中国时代迎来新兴群体数字公益参与者。通过洞察数字公益参与者的行为，不仅能帮助公益慈善组织更好了解与服务捐赠人、志愿者，更有助于全社会重视公益慈善领域在信息化发展中助力广大人民有更多参与感、获得感、幸福感、安全感的重要作用。本报告通过互联网平台触达中国普通居民，针对数字公益话题进行大样本、深入化的随机调研。本报告利用调研数据结合公益慈善领域整体发展与公益慈善组织反馈开展综合分析，可以深度挖掘数字公益时代下参与者的线上捐赠、线下捐赠、在线助捐、志愿服务等行为偏好背后的社会趋势，为公益慈善组织发展引入新的视角和认知。