志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。为了更好地普及志愿服务知识，“中国志愿”微信公众号开设“志愿百问”栏目，欢迎关注！
志愿服务对于促进个体的成长与发展有着重要的功能。具体而言：
志愿者既可以通过参与志愿服务活动为他人和社会带去帮助，同时也可以让自己的心灵在道德上得到满足与升华。正所谓“赠人玫瑰，手留余香”，志愿服务正是从人们日常服务群众之“小善”着手，实现了“我为人人、人人为我”的大善大德，志愿者服务于他人、服务于社会，同时不断地净化自己、完善自己、革新自己、提升自己。
一方面，参与志愿服务能够使个体的兴趣爱好、理论知识通过实践活动的形式得到生动展现，激发他们的学习兴趣和创新热情，促使个体自发学习和钻研技能。另一方面，公众参与志愿服务能够积累更多实践层面的经验，通过志愿服务活动大大提升自己的专业技能水平，强化自己对专业知识的理解，进一步促进自身知与行的统一。此外，志愿服务本身也会通过培训的形式来提升个体的知识技能和规范性。
志愿服务实际上提供了一个难得的人与人互动交往的机会，志愿服务作为志愿者个体身体力行的行动，其本身是与人打交道的过程。也许志愿者来自不同的领域，拥有不同的职业、特质、能力和专业，但是因为参与志愿服务，大家相互熟悉、相互了解，并且结识成为好伙伴、好朋友，各自的人际关系更为广阔了。
参与志愿服务活动，能丰富生活的内涵，延伸生活的触角，让自己视野开阔、经验丰富。参与一次志愿服务活动就好像经历一段新的人生旅程。志愿服务是一种利他行为，个人在志愿服务过程中可以通过帮助别人获得更多的成就感和愉悦感，并将这种友爱互助的行为当作个人责任担当。
在马斯洛的需求层次理论中，将人类需求从低到高按层次分为五种，分别是生理需求、安全需求、爱和归属需求、尊重需求和自我实现需求。其中自我实现需求是最高层次的需求。志愿服务是个体发自内心、心甘情愿的投入，是自愿的付出，是个人自由意志的选择，是喜欢做、愿意做的，不是任何威慑强迫的作为。志愿者可以从工作中获得成就感和满足感。正是在自己所投入的志愿服务中，个体实现了自己的价值。
参加志愿服务的人更可能表述自己是愉快的，如奥运会志愿者奉行的“我奉献、我快乐”的精神既鼓舞着服务对象，也鼓舞着团队的成员。志愿服务有利于良好心理健康状态的形成，有利于减少心理压力、提高生活满意度。参与志愿服务有利于身体健康，特别是在互助中增强信任，有助于提高总体健康状况、心理健康和主观幸福感。 来源：志愿服务实务丛书《志愿服务概论》，中国人民大学出版社，魏娜主编 编辑：田雨飞（长春理工大学）王佳雪（郑州师范学院）
审校：王一苇
审核：王仁锋
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