近日，“全面放开二孩”被热议，很多父母为此欣喜，有一群特殊的父母，却因小孩失踪内心焦灼。出于对失踪孩童及其父母的关注，深圳的几个年轻人一拍即合，走上了帮助失踪儿童回家的公益之路。
10月27日，本报报道的《深圳两男童离家4日未归 转发10万次24小时寻回》（详见10月27日《广州日报》A9版《珠三角新闻》）得到了社会各界关注。然而，故事背后不为人知的，是5个平均年龄不到28岁的腾讯员工，他们用业余时间组成的一个公益项目，让全深圳1400万用户及时收到孩子走失的信息。他们短短一年时间内在全国范围推送了36个失踪孩童信息，帮助8个孩子找回了家，其中3名来自深圳。 昨日，该项目团队成员接受记者专访，讲述了一场场网络寻人背后的故事。
业余时间的公益梦想
“以前QQ或者微信上，网友之间会自行转发很多寻找走失孩童的信息。” 腾讯QQ即通产品部总经理冼业成告诉记者，已为人父的他深受触动，萌生了帮助孩子走失的父母“主动推送”寻人信息的想法，并吸引了其他有志同事加入。
去年10月，QQ全城助力的“虚拟”团队成立了，核心成员从最初的2人到现在不过5人，其中近一半已为人父母。没有加班费，几个年轻人没丝毫抱怨，认为“能帮到人就很值”。
“最难的是在工作之余将人力聚集，经常是每周轮班，或者谁有空谁来。”团队成员潘红告诉记者，当寻人信息推送成功后，后台将收到大量来自网友的询问或线索，从中筛选出有效信息非常耗时。
为孩子愿意等待
今年国庆长假第一天，深圳宝安塘尾的伊宁小女孩走失。“当天很晚了，我们很着急，找离公司最近的同事帮忙推送消息，他二话不说就赶往公司，消息发出已经是晚上11时了，等后台陆续收到网友的反馈和回应，才算推送成功，那时已是凌晨一点。”团队成员刘凌告诉记者，为了最快将走失孩子信息发出，额外加班是家常便饭。
记者了解到，去年10月以来，该公益项目已经联合公安部打拐办、“宝贝回家”公益组织为全国36名失踪儿童进行推送，寻人范围覆盖了石家庄、大同、柳州、达州、济宁、信阳、上饶、三亚等地，累计触达超过1.58亿QQ用户。
“我们都是推送经报案核实的信息，目前推送的36个案例中，结案的有19个，其中有8个找回来了，另外的孩子由于溺水等原因，化作了‘天使’。”潘红告诉记者。
深夜发信息“零投诉”
“我们经常被网友的爱心所感动。”冼业成告诉记者“每次发布后，我们都在后台收到大量热心用户提供的信息，有的询问进展，有的提供找寻线索，许多网站纷纷转发。”刘凌告诉记者：“为了及早寻回孩子，我们有时候会在深夜向用户群发寻人信息，刚开始担心用户觉得被骚扰，但至今我们发送的所有推送信息，到目前为止都是惊人的‘零投诉’，而且转发量也很大。”“每次知道孩子被找到的消息，整个群里都是一片欢呼。”
最想缩短的30分钟
据了解，目前，全城助力项目的失踪儿童信息主要来自经公益组织“宝贝回家”核实的案例和公安部打拐办提供的家长报案信息。信息一经核实，最快可以在30分钟内向失踪地所在城市的网友发出求助消息。
“几个月后有望加入人脸识别技术，到时QQ全城助力将拥有随手拍功能。”冼业成向记者透露，“到时候市民可用手机将身边发现的疑似走失儿童的照片拍下来，比如乞丐带的孩子、路边乞讨的孩子，然后传到QQ全城助力后台。”
“照片可提供有益线索。”冼业成说市民随手的爱心之举不容小觑：“通过人脸识别技术，照片可以跟已经解救出来的小孩进行脸部比对，也可跟被列为失踪儿童的小朋友进行人脸比对。”据了解，在没有采集DNA进行比对的情况下，人脸识别方式是一个很好的补充方式。
来源：广州日报
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