公益百科公益不是闭门造车，大部分一线服务的公益项目都需要与社会公众接触，通过项目向受众传递公益理念，让更多人认识公益并且了解公益、乃至影响项目的筹款，这时候吸引社会公众的参与和互动就显得尤为重要。
无论是项目的设计还是项目的传播，我们都要充分地考虑到公众的参与，如何让项目拥有良好的公众参与度，其中又有哪些重要的影响因素？
因此我们特地邀请到了广东省麦田教育基金会的 品牌传播负责人 馒头来为大家做答疑解惑~
提问Qustions&解答Answers如何通过项目设计和传播设计，提升项目的公众参与度？
项目如果想要拥有良好的公众参与度，有三个重要的影响因素，具体为：
1、应对公众参与升级，丰富项目参与形式2、明确受众对象及项目传播风格3、项目传播内容规划及传播渠道
1应对公众参与升级，丰富项目参与形式
项目的公众参与是一个从少到多的过程，不要急于盲目扩大项目的规模，而要在项目的初始找准项目定位和合适的项目形式，从机构自身擅长的内容着手，并以此为原点不断完善项目的设计形式、参与方式及覆盖范围。与此同时，还需要跟项目的核心受众保持密切的联系，吸收参与者对于项目的体验反馈，进而找到项目优化的方向和途径。
01项目设计形式
所有活动行为的背后都有相应的活动成本，一个好的公益项目想让尽可能多地公众参与进来的关键因素，就是降低公众的参与成本（活动参与门槛）以及明确他们参与活动后可以获得的东西（物质上和精神上的收获），当这两个大前提确立之后，不仅会使公众更好地了解活动的情况，也更能激发公众参与活动的热情。
02项目参与方式
吸引公众参与的另一个重要原因，则是项目设计的参与形式。现在是信息化时代，人们每天获取海量信息，好玩、有意思的内容更容易在众多信息当中脱颖而出，获得参与者的关注，使其愿意花费时间和精力去了解、去参与。但是，我们不能单纯地为了追求新奇而变得哗众取宠，脱离了公益项目原先的活动目的，通过有趣的形式更好地倡导公益理念，让更多人了解公益是我们的核心诉求。
03创新项目参与形式
随着时间推移，项目的参与形式不可能一成不变，而如果想让更多受众参与到项目当中，则需要契合更多元受众群体的需求。因此，在完善项目内容的同时，也需要同步考虑参与形式的创新，以此增强项目参与的趣味性。这种创新可以与后续的传播产生联系，不是为了创新而创新，而是通过形式创新进一步推动项目的传播和公众的参与。
04项目覆盖范围
项目从单一城市/项目地顺利开展后，经过一定时间的摸索和完善，可以尝试总结出项目开展的经验、方法和模式，并将此方法论逐步推广到其他项目点，扩大项目覆盖的地理范围。同时，也可以让公众从被动参与转变为主动参与，激发公众参与的积极性。
2明确受众对象及项目传播风格
一个好的公益项目设计，需要充分满足受众对象的需求，这也是我们总结出来的第二个重要因素——项目需要明确受众对象及项目传播风格。
01明确项目参与对象及传播对象
没有一个产品可以做到让全部人都喜欢，所以社会上才有形形色色的各类细分功能的产品，每一个细分的产品都有其独自对应的一个细分群体，只有找到产品合适的使用者，才能够获得区别于其他产品的独特价值。
同样的道理放在项目活动也一样适用，在做项目设计的时候，我们需要明确项目的参与对象和传播对象，可以通过调研或是机构原先的受众群体基础，描绘出项目的用户画像。
有了这两个明确的对象主体后，我们就可以进一步了解受众群体的需求和喜好，以此为基础做出的项目参与形式设计、传播设计才能有的放矢。
02明确项目传播风格
很多机构会把自己在什么时候做了哪些事情近乎完整地“汇报”在公众号上，但是往往内容的传播量和关注度都不尽如人意。在这里我们有一点是需要明确的，传播就像是两个人之间的沟通，重要的不是我跟你说了什么，重要的是我跟你沟通之后，你会因为我的话语而产生什么行动和改变，这才是本质。
因此，新媒体传播的关键不在于我们想要表达什么内容，而在于我们的受众对象想看些什么。所以在明确了项目的受众对象之后，接下来我们需要做的就是契合受众对象的传播调性，明确并制定项目传播内容的风格调性。
这种风格调性可以是符合受众年龄层次的叙述形式和视觉元素，也可以呈现受众希望了解的项目信息（跟受众无关的信息我们不建议露出，因为会影响受众对于项目合机构的关注焦点），也可以是传递一种价值理念（需要在持续传播的内容中保持理念的一致性）。
3项目传播内容规划及传播渠道
项目明确了受众和传播风格后，接下来就要考虑项目的传播内容规划和传播渠道，不仅要设计好的传播内容，更要在合适的渠道进行传播。在这个“酒香也怕巷子深”的时代，只有做好充分的传播准备，才能让好的传播内容发挥出百分之一百二十的功效。
传播规模大，曝光度相应也大，我们要尽可能的在保证规模一定的情况下效果能够更好。其中，传播规模的大小受传播目的、预算、媒介选择以及传播时间等因素的影响。
传播规模大，曝光度相应也大，我们要尽可能的保证规模一定的情况下效果能够更好，传播规模的大小受传播目的、预算、媒介选择以及传播时间等等的影响。
如果传播是在浇灌田地，那“规模”就是覆盖了多少亩田，而“力度”就是你对这些田地能够渗透多深。在注意力碎片化时代，曝光只是基本的消息触达，如果想要提升项目受众的认知度，纵向对项目受众的认知渗透是必不可少的。
一次传播活动在明确传播目的和诉求后，考虑的就是传播内容怎么规划？选择哪些资源？渠道组合怎么安排？什么时候选择投放？这些要素的选择和侧重点的安排就构成了活动传播的节奏，整体上也就是你的传播策略，而传播渠道的选择则决定了活动信息能否精准到达项目受众。
同时，需要创造人与人之间的强链接。因为有了强链接，项目/活动参与者将更愿意为这件事情做出贡献，不仅可以带动身边朋友参加活动，有时候也可以带来场地、媒体等资源。通过强链接而来的群体的传播力量很强，口碑传播的动员效果也非常强大。
公益百科联合传播伙伴如有意愿加入联合传播请添加善善微信号：cncf2012
来源：中国慈展会
END
|
252846
