2015年6月，正值国内本地生活服务市场一片混战，阿里高调“复活”了口碑。新口碑平台集合了阿里巴巴和蚂蚁金服两方的资源优势，淘点点与蚂蚁金服线下业务资源及团队成为了新口碑公司的核心力量，重新冲刺本地生活服务这块高地。此后，借助淘宝、支付宝等提供的入口优势，口碑得到了高速发展。
2018年1月，口碑正式进入阿里新零售体系。作为新零售四路大军之一，口碑在吃喝玩乐等诸多线下业态中，以餐饮行业为突破口，在本地生活服务领域落地新零售。据口碑公开的数据，截至今年1月，全国已有超过250万家商户入驻了口碑平台，单日交易笔数超过3000万成为行业第一。
口碑进入阿里新零售，透露出了阿里布局本地生活服务领域的决心。当然，加码也仅仅是刚开始。三个月后，阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元完成了对外卖平台饿了么的全资收购。
事实上，具有即时配送体系的饿了么对阿里的本地生活服务战略可谓关键一笔。饿了么的“蜂鸟”可以为阿里新零售的“三公里理想生活圈”提供支撑，成为口碑、盒马、银泰、大润发等阿里各种新零售业务的物流基础设施，让衣食住行各类本地生活服务的配送效率都实现30分钟到达。
本地生活的竞争加剧
三年时间，口碑、饿了么作为阿里在本地生活服务领域的两支主力军集合完毕。前者负责到店业务，后者负责到家业务，两者恰好存在互补优势。
饿了么加入阿里新零售体系后，业务快速增长。艾媒咨询近日发布的《2018上半年中国在线外卖市场研究报告》显示，饿了么新零售业务交易额第二季度环比增幅高达45%，成为外卖市场新增长点。
到店领域，口碑也为阿里拿下了半壁江山。易观数据显示， 2017年中国到店O2O市场交易份额中，口碑占55.5%，超出美团点评约15个百分点。
当阿里为口碑和饿了么输送更多资源的时候，正在冲刺IPO的美团也感受到了更大的压力。
业内人士分析认为，口碑、饿了么在阿里新零售体系中相互补充。在阿里的统一管理、资源分配和资金扶持下，再与美团展开竞争，具有高度的战略逻辑和协同优势。
饿了么CEO王磊曾表示，本地生活对阿里来说是非常重要的入口，阿里从实物电商到数字电商(大文娱)，再到本地服务电商，是一脉相承的事。阿里所有(行动)都围绕消费者和商户的商业互联网化，只是场景不停在变。餐饮本质上，是外卖和到店两个场景。饿了么先瞄着外卖去做，口碑做到店，双方都更专业和专注。
本地生活服务在阿里新零售战略中的地位已非常明显。新控股公司的出现，意味着阿里在这个领域的推进速度会更快，这个市场的竞争也会越来越激烈。
来源：中国新闻网
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