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互联网史上最受追捧的“期货”小程序面世，能否承载外界对它的过度期望？ 文|翟文婷 编辑|马吉英
今天早上07：04分，微信公开课发布了“你好，我是小程序”的内容：
今天凌晨00：26分，微信公开课发布了一张图片：
稍早一点，有人在微博上发布了一张截图：
这一天终于到来。 2016年12月28日，张小龙在广州微信公开课现场告诉8亿用户和近20万开发者，2017年1月9日小程序会正式上线。这意味着互联网史上最受追捧的“期货”即将交割。 有人确信，这将会是一次对移动互联网的重大变革。就在小程序尚未公开真实样子之前，“APP颤抖吧”、“手机类操作系统来了”等声音便不断冒出来。基于web+语言，小程序极大降低了开发门槛，所以继自媒体享受了微信公众号红利之后，程序员的价值将重获绽放也成为主流观点。 他们对微信有种本能的信仰。“微信聚集了8亿人，全世界都很少有这样的应用，所以它的每一点变化都非常重要。”这是每日优鲜联合创始人曾斌的注解。即便是提交了4个小程序demo都没被审核通过的李明（微信开发者社区负责人），依然对它热情不减，甚至赞同微信严苛的态度。 但也有人选择中途退场。王东烽创办的五味科技是小程序200家内测企业之一，他第一时间启动研发，鼓舞更多的创业者抓住难得的机会。但是在2016年12月，他宣布停止了小程序的开发，重要原因是其不能被分享到朋友圈。还有部分创业者看空小程序，是因为没有流量入口和分发渠道。 “现在高估小程序或低估小程序怕是都有问题，”无码科技创始人冯大辉提醒大家，“提前给一个事物下结论，就跟抛硬币一样简单。” 荔枝FM的小程序已经通过审核；有赞敦促300多万个商家提早注册小程序账号，以便第一时间迅速反馈；拥有16万用户的微信开发者社区每天都有程序员讨论关于小程序的技术问题。 支持它的，或是反对它的，都在等待小程序亮出最后的底牌。 甚嚣尘上 没有任何预告，张小龙从舞台黑暗中走出。他还未开口，广州亚运城体育馆内便掌声雷动，但是很快恢复安静。太多人期待听到他的讲述：小程序，一个可能让微信走得更远、影响更多人的新产品到底长什么样？ 这是张小龙第二次面对公众。长期以来他都远离媒体，偏隅广州，专心做产品。面对浮躁多变的互联网，他是怎么思考的，又秉持什么样的产品哲学，在2016年1月11日他首次亮相公开课之前，人们知之甚少。也是在那一次，他罕见地提出微信要做一款高效的工具，让用户用完即走，而不是沉溺其中。 他不是激情型演说家，甚至一开始有点没进入状态。在切入小程序主题前，台下听众吸收最多的信息还是他强调一款工具“用完即走”的重要性。因为这也是小程序的精神纲领。 试想一下，以前你想找搬家公司，得去应用商店下载安装相应的APP，经过注册、验证等繁琐的过程之后才能使用你想要的服务。这次用完又不知道下次什么时候再启动，只好卸载。小程序要改变的就是这种场景，基于微信生态，无需安装也不用卸载，触手可及用完即走。 以前公众号也能承载部分需求，但是在有赞创始人白鸦看来，用一个信息聊天窗口蹩脚地解决这个问题显然是不够的，即便是后来的服务号，也被不少创业者吐槽不够给力。而小程序将要做的是现实世界和虚拟社会的融合。 张小龙看得似乎更长远。他力图改变的是智能手机时代之后，人们获取信息或应用的方式。进入一个黑暗的房间，你想开灯，只需要目光落在开关位置，就能让房间充满亮光。前提是你需要佩戴一副智能眼镜，或借助其他设备。这个过程中的应用形态不同于以往任何时代，你看到的具体事物既包含信息，也有处理的程序。也许现在还做不到如此智能，但小程序尝试的就是这个方向。 听上去很美好，但要在8亿用户的生态中嫁接这样一个产品，相当于在一个庞大的虚拟社会重建规则，这不是件容易的事。 2016年12月28日，张小龙明确小程序能做什么，不能做什么。比如，没有流量入口，没有下载通道，不能主动推送消息，不能分享到朋友圈，不能做游戏。开放的权限似乎不多，可以分享给好友或群，有限的搜索功能。毫无疑问，对开发者权限的严格要求，可以保护用户最大程度不受骚扰。消息从广州亚运城体育场馆传出，议论声音也蔓延开来。 经纬中国合伙人肖敏认为，小程序虽然尚有不完善之处，但这种程序开发思路无疑是正确的：最大程度地照顾了用户利益，而且这种应用形态是面向未来的。他甚至说，十年之后看今天提出的这些原则也不会过时。 英诺天使合伙人林森在接受《中国企业家》采访时说，张小龙把小程序的最终决定权都回归到用户，而不是开发者手里，这是非常正确的一个安排。在他看来，很多APP开发者正是因为没有完全从用户角度出发而被抛弃。 也有创业者觉得小程序跟之前预想的不太一样，尤其没有流量红利和不能分享到朋友圈是他们心中难以解开的两大心结。 朋友跟曾斌抱怨，小程序的分发会更难，没有原来想像的那么简单。他反问，“小程序如果真的有中心化入口，对你更有优势，还是对巨头更有利？” 每日优鲜通过公众号积累了原始用户，直到2016年5月之前，微信都是他们重要的获客来源，一度成为线上公号微信支付总额的第20名。曾斌很清楚，微信把中心化入口去掉，实际上是让小型开发者与京东、携程这样的巨头尽可能处于同一起跑线，后者没法用钱粗暴解决问题，唯有创造力才能赢得用户。 荔枝FM小程序开发负责人、产品副总裁李泽隆不太在意朋友圈能否开放，对于他们所做的语音直播产品来说，更注重及时性。“分享到群里，只要有人关注就能及时收听并互动，朋友圈是一个动态的记录，你看到的可能是过去式。” 但王东烽在名为“东烽来了”的公众号却提出疑问，“没有分享能力会导致所有数据只进不出，对于没有多少用户的创业团队来说，没有任何爆发能力。对于大公司来说，为什么要把输入导入到一个死胡同中去？”他说，没有骗子和小偷的商业街不是好街道。为此，他停止了五味小程序的开发。 小程序探路 有赞第一时间通过公号提醒300万个客户，尽快完成小程序账号注册、企业认证和微信支付权限申请，这样可以争抢第一波推广红利并挖掘8亿微信活跃用户的使用场景。他们试图向商家说明，小程序对你们来说多么重要。 但是就在2017年新年上班的第一周，他们能提供的版本依然比较原始，只有商品展示、陈列、下单等版本。有赞CEO助理冷面的解释是，张小龙并没有给出一个明确的玩法，你并不知道该做多少，也不敢把一些更复杂的营销玩法加进去。“他们没有完全公开的情况下，贸然投入重兵不是什么好事。” 最早拿到尝鲜资格的200个微信公众号，也没有畅快体验过小程序的完整功能。2016年9月22日凌晨开始内测，微信开放的接口只有登录、用户信息、微信支付和模板信息，最重要的分享路径被堵上。直到张小龙现身微信公开课的前一周，分享到好友、群聊和二维码的接口才被放开。 即便是微信团队自己，对于小程序究竟要做成什么样子，也处在不断摸索之中。包括整个微信的规则不清晰，偶尔也会变化，张小龙曾为此解释，“很抱歉，我们确实给不出一个特别明确的东西，因为我们自己也在变化。” 有次公司的例行培训，一位新同事问张小龙，微信的战略到底是什么？他只回答了一句，“微信是个工具。”在他眼中，工具并不是很底层的东西，甚至绝大部分产品都是工具，只是它有好坏之分。“如果说我们要做一个平台，我会不知道要做什么。” 实际上，2016年初那次演讲中，张小龙曾多次提到“平台”二字。他希望平台可以提供第三方开发的无限多应用，平台对待用户的规则更公平，不想看到平台是被用来导流的场所。 可以肯定的是，小程序初期不会像公众号那样失控，微信在内容审核和权限开放上会更严格。 除了运营微信开发者社区，李明控股的几个公司提交了4个小程序，都没有通过审核。斗图表情没有通过的原因是涉嫌诱导分享；一个股票类小程序被拒是因为没有深圳交易所专有信息经营许可证。 除此之外，小程序的开发管理也是有权限设置的。出于安全考虑，曾斌本能地把每日优鲜的管理员设为自己，没想到正式开发启动之后，他成为产品开发进度最大的障碍。 小程序每次测试和发布都需要他通过验证，而且不能通过读取二维码图片的方式授权，必须面对面扫码。技术团队找不到出差的曾斌，只能暂停进程；他在公司时，经常被叫到电脑面前去扫码，这令他不胜烦扰。曾斌提出把管理员的权限转让给负责技术的VP，却被微信告知不允许。 曾斌没有因此对微信丧失信心的原因是，在他们反馈这一问题大概两周后，小程序的管理员就被允许更换了。 也有创业者告诫开发者，不要盲目乐观，小程序虽小，但每一个都是一个完备的应用，需要开发者有应用开发的整体意识。所谓“让天下没有难做的APP”，并不代表它没有准入门槛。 大部分创业者反馈，因为越过了终端适配的过程，小程序在一定程度上降低了开发成本。一个前端加一个后端开发，服务器再配置一些运维人员，就可以运行一个小程序。而微信开放接口，比如获取用户的地理位置、账号授权登录、拍照上传照片等，都会让小程序更接近APP的体验。 不过它也存在一定限制。目前小程序的体量很难做到特别大，内存分配比较有限，原因是你不可能再单独组建模块或进行UI优化，只能调用公共基础资源。比如，目前开发者只能有十种左右的字体选择。这种限制是否会随着小程序的成熟逐渐优化，还尚未可知。 创业者的抉择 李泽隆回想起荔枝FM最早通过微信公众号创业的过程，印象最深刻的是当时H5页面功能有限，不能通过账号登陆，也没办法承载更多内容，所以他们想出了回复关键词接收信息的方式。2013年4月到6月期间，荔枝FM已经积累了100万用户，半年后推出自己的APP，通过在微信公号一键下载的方式，客户端用户得到了迅速增长。 拿到小程序内测资格，他们第一反应是增加收听语音直播，用户订阅直播间，发送评论。这与当年的公众号形态不可同日而语。尤其通往好友和群的接口开放之后，分享出去一个节目，感兴趣的人一键就能登录并同步收听，还能实时互动。 但是在跟内部沟通的时候，李泽隆不会把各个产品在组织架构上区隔开，也不会告诉团队荔枝FM未来会以小程序还是APP为主。“我们做的是内容平台，只要有利于用户收听到，我们都乐意去做。” 没有哪个创业者会激进到在小程序上孤注一掷。正如有赞CEO助理冷面所说，大多数商家都是功利的，他们会用数据衡量哪个产品的付出收益比更高，以及在各个阶段该以什么样的姿态投入。 甚至他们并不担心用户被微信拿走，而不能留存在自己平台。每日优鲜70%的销售来自APP，微信更多是他们获取新客的途径。一个用户下单三四次后，往往会主动下载APP。 从他们准备获取小程序种子用户的途径也能看出一些端倪，通过公众号引流基本是开发者的首选，对于每日优鲜这样的电商来说，因为涉及到线下服务，它会在原有包装APP二维码旁边增加一个小程序的扫码入口。 从线下引流，这也是张小龙乐见的方式。2012年5月23日，他在朋友圈就曾说，“PC互联网的入口在搜索栏，移动互联网的入口在二维码。” 林森没有否认张小龙的这个观点，在他看来二维码是把现实与虚拟世界相连接的最简单方式，尤其在以去中心化为主题的移动互联网时代，微信试图在这个方向做得彻底。他甚至预言，未来微信钱包等入口都可能被迁移出来。“中心化导致在流量方面很多人可以不劳而获”。 微信鼓励二维码做主场景入口，也可能与其线上流量获取空间探顶有关。曾斌的观点是，微信已经拿下8亿的活跃用户，几乎吃尽了网民的人口红利。二维码或许有助于微信将线上线下连接闭环真正打通。 早前周鸿祎曾认为，小程序适合低频应用，不是高频重度APP的主场。经纬中国合伙人王华东则判断，对于社会化媒体传播和社交电商类的创业者，小程序的帮助可能比较有限。所以，那些本地生活服务、电商、出行等APP会成为小程序第一波红利的受益者吗？ 依目前的形势，恐怕是这样。如果想快人一步享受小程序的红利期，林森给出三步走建议：一，完全从用户的角度出发，张小龙残酷的规则其实是在回归到产品为王。只要你的产品有人用，就会有分享，进而吸引更多的用户；二，在某个特定的领域有独特观察或稀缺资源，尤其是线下资源，这会有助于小程序快速积累第一批用户；三，在有一定的口碑之后，能够在庞大的微信生态体系内找到生存法则。 来源：中国企业家
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