未来景区用标准化描绘“新旅游” 满足人民对美好生活的向往

齐志志愿者 · 发表于 2018-10-22 23:43:12

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10月17日，全国旅游资源规划开发质量评定委员会发布公告称，对9家达到5A级旅游景区标准的景区进行公示，按程序，中国5A级旅游景区数量即将达到259家。

5A级旅游景区的建设与评定会极大提升景区的知名度与客流量，为所在城市带来涉及投资、就业、税收等多方面的好处，5A级景区的创建成为地方发展的重要成绩。同时，优质旅游资源的开发可以为满足人民对美好生活的向往，也提供更多的可能。

10月18日至10月20日，由中国旅游研究院、中国旅游景区协会、黄山市政府联合主办，安徽省旅游发展委员会、浙江省旅游局、江苏省旅游局、上海市旅游局支持，蜗牛景区管理集团、祥源控股集团、齐云山投资集团有限公司承办的“2018未来景区发展学术研讨会”在黄山市齐云山举行。来自全国30余家旅游主管部门，20余家科研机构、行业协会，100余家景区、度假区，80余家文旅企业的代表共同研讨旅游景区的未来。

未来景区什么样儿，满足人民的需求是根本目标。正在创建5A的旅游景区关心，老牌5A景区也同样关注，位于海南三亚的大小洞天景区负责人表示，面对越来越多的新景区崛起，老牌景区也要不断提升品质，开拓创新。黄山市副市长李高峰在会上也表示，黄山市正以实施旅游品质革命为契机，加快推出一批有颜值、有气质、有品质的新业态、新产品，形成多业融合的旅游发展新格局。

对于景区的未来同样关心的还有业界专家，世界旅游城市联合会首席专家魏小安在论坛上提出了未来景区发展的十个趋势：旅游景区产品总体上从单一型向综合性与复合型发展；在扩展上向目的地模式转换；在空间上逐步强化功能与“内容为王”；在时间上向全天候与全面内容转换；在体验上从观光向沉浸升级；在深度上向更精细化的情景规划与体验设计发展；在市场方面资源与区位融合发展；景区多层次运营趋势；智慧化营销趋势；创造独特的知识资产将成为新竞争趋势。

对于未来景区的建设，产业界代表也提出了自己的思路。蜗牛景区管理集团推出了六大类别的“景区工程师”专业化团队，景区工程师以为游客服务为宗旨，发现风景、创造风景，携手景区为游客提供好看、好玩的产品和优质的服务，“创造风景中的生活”。

风景工程师史云凡认为，创造美丽的风景营造美好的生活，与自然协作体现人文关怀是她的使命与价值。景区标准化工程师吴佳尧表示，为了更加系统化、标准化地履职，蜗牛编制了《标准化工程师手册》，用来解决景区存在的专项问题。景区交通组织工程师刘雅静介绍，道路交通规划，交通线路规划，安全保障管理，高峰预案等方案编制、流程培训、方案实施，切实解决景区的交通问题是她的职责。旅游设施和服务工程师谷世松介绍，基于景区生态环境和游客需求进行设计，为游客提供更为安全舒适的旅行体验是他的职责和目标。智慧旅游工程师马军表示，可以通过科学技术构建信息对称的有效机制解决问题，沉淀大数据研判趋势，搭建旅游新场景，创造服务新体验。景区运营工程师李国征表示，一直致力于以“方案+执行”的方式推动景区的运营，创造新模式来推动景区标准化管理。