正确的处理方式，当然是选C。
然而，平时生活中，A和B或许是很多父母常用的方法，制止孩子哭，教解决方案，或者转移注意力。这些方法由于缺乏“同理心”，会让孩子觉得自己的悲伤不被看见，不被理解，情绪没获得及时的处理，甚至还被压抑下去了。
孩子产生的不好的情绪，并不会因为“制止”哭泣而消失，坏情绪只有被看见，被接纳和理解，才能“被处理”。
《养育有安全感的孩子》一书中说道：
成年人常常会误以为孩子只想得到我们的关注，而实际上孩子真正需要的是家长同他们建立联系。
这种情感上的联系与陪伴，就是共情。
打开了正确的“共情”方式，就像打开了一扇门，能引向正视问题，解决问题的道路。
1
共情常用“公式”
图中的孩子小汽车被人抢走了，他伤心欲绝。
当爸爸以“有什么大不了的，快来吃饭”来“打发”孩子时，你觉得孩子会有什么样的感受？——孩子一定觉得自己的“难受”没有被爸爸看见和理解，甚至陷入更深的负面情绪中。
“他抢走了你的小汽车，你一定很害怕，很委屈，很难过。这个同学的行为太霸道了，当时还发生了什么呢，你有跟我说说当时的情况，看看我能帮你什么？”
在这句富含“共情”的回应的“标准答案”中，有着一个“共情万能公式”，
值得父母们牢记和参考：
1.复述事件，描述感受
你的小汽车被抢走了，看得出来你非常伤心/难过/委屈/恐惧……
2.倾听理解
当时还发生了什么呢，能跟爸爸/妈妈说说看吗，看看我能不能帮助你……
当孩子能从父母这感受到自己的情绪是被看见被接纳的，就能更好地面对自己的情绪，也会更愿意找父母寻求帮助，一同面对问题。
共情，是为了帮孩子习得识别自己情绪的能力。
家长通过与孩子的共情，成为孩子的一面镜子，帮孩子“照见”难受这个“小怪物”具体长什么样，教孩子识别了自己的情绪，就能识别别人的情绪，在这过程中，孩子的共情力得到了成长，提高了“情商”。
2
感同身受，谈谈共同经历
图中的孩子没选上班长，觉得失去了“荣誉感”和小伙伴的肯定，正在失落当中。
“雪上加霜”的是，妈妈指责她“一定是平时没有好好表现。”“没有和小朋友搞好关系。”这样说，可能是想让孩子反省，然而，这对孩子的自信心是极大的打击，孩子很容易不敢再去尝试竞选，对平时的行为变得小心翼翼，看别人的脸色，在自己内心自我批判：“我这样做的话，他们会不会不喜欢我？”
“孩子，妈妈看到你很失落很伤心，害怕别人是不是不喜欢自己了，少了帮班级做事的机会，我知道你有多么想为班集体做一点事。”
“你一定很失落，很伤心。妈妈知道的呀。因为妈妈以前也竞选小干部失败过，当时感觉到，大家是不是都不喜欢我呀。但是妈妈后来也交到了很好的朋友……”
除了共情公式， 如果自己过去也有类似的经历，谈谈自己的经历是一种很好的共情方法，会让对方觉得自己是真正被理解了。
在有相同经历的基础上，谈自己当时是如何“处理”问题的，感同身受+处理经验，是共情的高级模式，会让孩子更乐意与你探讨下去。
3
丰富准确的“情绪词汇”
上图中，小男孩的小金鱼死了。他撑着下巴盯着死去的小金鱼，看上去很难过。
在男孩眼中，小金鱼却是他的“小伙伴”：每天照顾它，给它喂食，看着它游动，能盯着看很久。它的花纹他能牢记于心，对他来说是不可替代的“老伙计”。
而爸爸却说“死就死了，再买一条”，爸爸的回应显然缺乏共情，只会让小男孩更难过。
其实，想要更精准地表达这种“难受”的情绪，还能细分出更多词汇，这就是我们今天要说的第三个共情技巧：丰富情绪词汇。
拿小金鱼的死来举例：
因为没有定期喂食而“饿死”，孩子的难受会包含“自责”“后悔”。
小金鱼死后，孩子失去了好伙伴，除了失去朋友的“不舍”，还会感到“孤独”。
“自责”“后悔”“不舍”“孤独”这4个词，把“难受”的情绪表达得更精准，层次也更丰富细致了。
除了不同的情绪词汇，帮孩子抓准心情，还可以用一些更精准的情绪词汇，来帮助孩子表达ta的情绪：
“小金鱼死的时候，你的心里一定像晴天霹雳一样震惊。”
“对的。”
“你现在一定很自责，很后悔，就像一块大石头堵在了心口，又闷又沉，动弹不了。”
“嗯。”
“爸爸理解这种感受。”
帮孩子识别情绪，抓准情绪词语，能使得你的共情更精准到位。这个过程中，孩子对于情绪的认识也更深刻，对ta自己的“共情”能力和情商，也是一种提升。
写在最后：
不管是共情小公式，曝光自己的经历，还是用语言词汇帮孩子精准识别情绪，都是一个将孩子内在的混沌感受拿出来，变得具象化的过程。只要情绪能被看见，ta就能感受到被接纳，安全感就能从心底长出来了。
作者：心怡 来源：父母堂askjane