很多人选择当志愿者,这是一份爱心的体现,是我们所提倡的,但是一旦作为一个志愿者,投入一项志愿服务,就像你参加其他工作一样,有最基本的要求,尤其是大型赛事之类更加正规的志愿者,志愿者代表的不仅仅是个人的形象,也许是学校的形象,城市的形象,甚至是国家的形象,所以志愿者不仅要有爱心,也要有责任心,千万不能马虎对待。
要做到热情周到,文明礼貌。志愿服务是一种公益性的服务,志愿者总是希望给服务对象带来帮助,无偿解决他们的困难,给人的形象总是热情大方,用亲切的语言与我们沟通,帮助我们。
微笑服务,理解尊重。作为一名志愿者,我们最常见到他们的表情就是微笑,微笑给我们力量。他们就是一群传播正能量的天使。而且作为志愿者,就是对于我们的困难感同身受,理解尊重我们的需要,给予我们需要的帮助。
诚实守信,忠于职守。志愿者是一项无偿的事业,诚信是基本的要求,很难想象我们心目中不求回报,无偿奉献的志愿者如果是监守自盗,打着爱的名义无私的声望做着谋取自己利益,不诚信的行为,那志愿者在我们心中的形象将会变成什么样。
遵守纪律,坚守原则。正所谓国有国法,家有家规。作为志愿者,也要遵守志愿者的规章制度。如果你是一名赛会志愿者,那么你必须遵守相应的规定,比如在赛会上不能私自要运动员的签名,不能擅离职守,不能做规定不允许的事情,诸如此类的。
听从指挥,顾全大局。在遵守纪律的基础上,你必须服从上级的安排,正规的志愿者是一个团队,也是一个体系。很多事情不能自己说一是一,说二是二。遇到自己无法处理的事情时,也要主动报告上级,听从指挥。不能只顾自己的利益,要以大局为重。
精诚团结,互助进步。志愿者是一个团队。团队中的每个人有时也要共同合作完成一项任务,在组织中,相互团结不仅能使事情事半功倍,也能使每个组织中的人收获更多不一样的东西。
生活中每个人也应该向志愿者的精神看齐
广州青年志愿者
来源:微信公众号“志愿视点”