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标题: 社工文书理论写作必须了解这三点 [打印本页]

作者: gongyi020 时间: 2019-2-12 09:19
标题: 社工文书理论写作必须了解这三点
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前言
“如何写计划书的理念”是社工大Bai从2011年开始做督导一直被问的问题。社工大Bai曾经很认真地教同事如何写，甚至准备了一些模板去帮助同事。今天这篇文章将会和大家分享这个模板背后的思路。
先给大家分享一段最基本的理念描述案例马斯洛需求层次理论认为人有五个层次的需求，分别是生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现的需求。其中，尊重需求是指人们渴望自己被社会认可及承认的需求。这种需求往往分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指人的自尊，一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。
本次活动通过训练残疾人士担任公益市集的义卖义工，提升他们的人际交往及销售技巧，帮助他们在义卖活动中获得正面成功体验（外部尊重），从而提升他们的内在自信心（内部尊重）。好了，这段文字写完。大家有没有看到这里面的套路呢？嗯，我相信聪明的朋友一定找到了，那就是：理念描述+理念运用。熟悉大Bai的人一定会知道，接下来大Bai在正式和大家分享之前，一定会说的一个内容，那就是“为什么（why）”。回归最基础的原点，那就是：社工计划文书为什么要有理念这个部分呢？没有行不行呢？不好意思，说真的大Bai其实也不想写。没有真的不行吗？行，那得看你们机构的选择。为什么一定要写呢？这部分内容在整个计划书中发挥着什么功能呢？（此处建议阅读的朋友停下来思考）延续之前大而空的套话，理论指导实践嘛！恭喜大家又答对了。

可是，到底是怎么指导呢？掰掰手指，想想我们之前讲过的（>>>理论就像高冷美女，想说爱你不容易！）。没错，就是帮助我们解释干预行为（此处为我们自己设计的服务行动），也就是阐述一个问题“服务为什么是这样设计，而不是那样设计”，它直接指向你的服务实践行动。而这个问题也会成为你写整个理念部分的依据和衡量标准：

到底我写得够不够？好不好？依大Bai的理解，只要能够准确回答这个问题，就算是一个好的写作。看到这里，相信大家应该能够明白为什么那么多机构会坚持要大家写理念了。好了，进入正题，进行和大家聊聊这个套路到底怎么用？套路公式：理念描述+理念运用
这个套路似乎很简单。没错，套路就是这么简单。但是，要把简单的东西学精学专，能够举一反三，就要靠自己反复去琢磨。这里，大Bai分享下自己在实践中屡试不爽的小秘诀。
一、正确理解理念与理论，克服选择困难症相信细心的朋友一定会发现，嗯，不是说理论写作的吗？这里怎么变成了理念？有时候我们也会在一些机构的计划书看到“理论框架”或“理论/理念”这些字眼。
理念和理论一字之差，到底如何区分呢？按照大Bai的理解，理念应该是“理论和概念”的缩写，这也就意味着其实我们写这部分内容的时候，不一定要用整个理论，甚至只用其中一个概念也可以。
所以，亲爱的朋友们，你们再写的时候不用再把整个理论搬上去了，只用选择与自己服务相关的概念及观点放上去即可。比如说，刚才我们提到的马斯洛层次需求的案例，我们其实只运用到了“尊重需求”这个概念。所以，其他四个需求我们就没有再提了。

二、理论选择与你需要解决的问题（需求假设）紧密相关为了把这一点说清楚，我们还是回头开篇那个案例上来。为什么当时选择运用“尊重需求”这个点，其实是与服务对象有一定的关系。
这批残疾学员普遍缺乏自信，不敢去接触社会上的其他人。这就是设计服务的需求假设——自信心不足。故在目标设计方面亦围绕提升自信心而进行。我们设计了社交小组，帮助他们提升社交技巧，而本次义卖活动则是作为社交小组的一个成果检验，为尽可能帮助他们获得正面成功体验，还特定由单纯的社交技巧延伸了一些销售技巧。
但是，如果服务设计的需求假设是：这批学员渴望与人交往，尤其是与健全人士交往。那么，支持这个服务需求的理念可能用马斯洛需求层次的“爱与归属的需求”会更合适。

三、理论选择要和你的服务行动设计（服务内容）相配套正常情况下，具体服务行动设计需要考虑你到底是依据什么服务需求及指导理论而进行的选择。但是，现实的情况往往是我们知道自己要怎么做，然后在反转思考可支持的理论是什么。
所以，这个小秘诀则是提醒我们，我们选择的理论一定要与我们的服务行动设计，也就是我们的服务内容相配套。还是以上面那个训练残疾人士担任公益市集的义卖义工为例。
如果我们设计的服务内容是：安排一个残疾人士与一个健全人士一起组队，每两人成立一个义卖小队，然后进行义卖活动。那么，配套支持这个活动的理念就更可能是马斯洛需求层次的“爱与归属的需求”或者是“残健共融”，抑或是两者的配合使用。作者：社工大Bai原标题：社工文书理论写作不得不说的套路

来源：社工ABC（shegongabc）

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